SCRUM<スクラム>メーラー
関連用語集
ネットワークメーラーとは、複数のコンピューターを結び、メールデータなどを共有し、情報処理を図るシステムです。
SCRUM<スクラム>メーラーは、受信したメールデータを複数のスタッフで共有できるネットワークメールシステムです。
さらに SCRUM<スクラム>メーラーのメールリストでは、誰が対応したのか、どのような状況なのかが一目でわかるようになっています。
これにより対応漏れや対応遅れを防ぎ、二重返信を防ぐことができます。また、複数のスタッフよる同一メールデータへの同時作業にも対応しています。
お客様は、すばやい回答を期待しています。 SCRUM<スクラム>メーラーで、確実な顧客対応をすることができます。
「顧客からのメールを複数のスタッフで対応したい。」
「素早い顧客対応を行いたい。」
「個々の顧客との進捗状況をしりたい。」
など、現場の声から誕生した SCRUM<スクラム>メーラーの詳細はこちら
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