SCRUM<スクラム>メーラー
関連用語集
Outlookのような一般のメールソフトでは、複数人でひとつのアカウントに対してアクセスし、同時に処理をすることはできません。
しかし、共有メーラーは、サーバーの設置により１カ所にまとめてメールデータを管理するシステムなので、受信メールに対して複数のスタッフでアクセスすることができ、同時に処理を行うことができます。
たとえば、ビジネスで共有メーラーを利用すると、すべてひとりで行ってきた作業を複数のスタッフで常に確認できます。また同時に処理を行えるので、素早い顧客対応を実現することができます。さらに担当者がたとえ何人いたとしても、または担当者が新人であったとしても、テンプレートで決まったフォーマットの文面を共通に利用することで、対応の質を一定レベルにして業務を行うことができます。
共有メール ネットワークシステムである SCRUM<スクラム>メーラーは、エンド・ユーザーにも快適に利用できるメールソフトです。
上記のような機能はもちろん、個々のメールの状態や過去の顧客とのメールのやり取りの履歴を一覧表示できひと目で確認できるようにもなっています。
その他にも従来のメールソフトにはない利便性や操作性を兼ね備えた SCRUM<スクラム>メーラーの詳細はこちら
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