SCRUM<スクラム>メーラー
関連用語集
共有メールソフトなら一つのメールアカウントに大量に受信したメールを複数のスタッフで共有でき、同時に処理できます。
SCRUM<スクラム>メーラーは、受信したメールデータを複数のスタッフで共有できるネットワーク共有メールシステムです。メールリストは、誰が対応したのか、どのような状況なのかが一目でわかるようになっています。
これにより、お問い合わせやクレーム対応をはじめとするメール対応業務で二重返信を防ぎ、さらに対応漏れや対応遅れを防ぐことができるのです。
さらに、スタッフごとに担当できるアカウントを設定することもできます。
この設定により担当外のアカウントが不可視状態になるので、誤って担当外のメールを処理してしまうような不手際を未然に防ぐことができ、業務の効率化にもつながります。
お客様は、すばやい回答を期待しています。 SCRUM<スクラム>メーラーで、確実な顧客対応をすることができます。そうすることがネットワークビジネスのスタイルが普及した近年において、顧客満足につながるのです。
「顧客からのメールを複数のスタッフで対応したい。」
「素早い顧客対応を行いたい。」
「個々の顧客との進捗状況をしりたい。」
など、現場の声から誕生した SCRUM<スクラム>メーラーの詳細はこちら
| ネットワークメーラー / 共有メール・共有メーラー / 共有メールソフト / メールデータ管理 / 顧客管理 / 業務効率化 / メール機能 / メール進捗管理 / 「CC」と「BCC」の違い / 顧客対応一元管理 / 迷惑メール対策 / ウイルスメールソフトとスパムメール / お問い合わせ / ビジネスメール / 個人情報 / メールソフトとウェブメール / ネットショップ運営 / デジタル アイ |
Copyright ® 2008 Digital I'z. All Right Reserved.